NRF 2026: Tendências e Insights do Maior Evento de Varejo do Mundo

Prepare-se para o maior evento de varejo do mundo! A NRF 2026 (Retail’s Big Show) acontece neste fim de semana em Nova York, entre os dias 11 e 13 de janeiro, e o clima é de transformação total.

Se você quer saber o que vai ditar o ritmo das vendas e da tecnologia nos próximos meses, este guia é para você. Separamos os insights mais quentes que serão discutidos nos palcos do Jacob Javits Center.

NRF 2026: O que esperar do futuro do varejo?

A NRF deste ano traz um foco muito claro: execução e pragmatismo. Depois de anos falando sobre “promessas” tecnológicas, 2026 é o ano de fazer acontecer. O varejo não quer apenas saber o que é novo, mas sim o que traz lucro e eficiência agora.

1. IA Generativa: Do “Hype” para a Operação Real

A Inteligência Artificial deixou de ser uma curiosidade para se tornar o motor do varejo moderno. Na NRF 2026, o foco está na IA Agêntica — sistemas que não apenas sugerem, mas executam tarefas complexas, como ajustar preços em tempo real ou organizar o estoque de forma autônoma.

Gancho de Inovação: Enquanto os grandes líderes globais discutem essas tendências em Nova York, aqui no Brasil você já pode contar com a Inteligência Artificial da Intersolid. A ISA (IA da Intersolid), por exemplo, leva os dados do seu ERP direto para o WhatsApp, transformando informações complexas em decisões rápidas para o seu supermercado.

2. O Resgate do “H2H” (Human to Human)

Mesmo com tanta tecnologia, a NRF 2026 reforça que o toque humano é o que diferencia uma marca de uma commodity. As lojas físicas estão sendo redesenhadas para serem centros de experiência e relacionamento, e não apenas pontos de retirada de produtos. O vendedor agora atua como um consultor especializado, apoiado por dados para oferecer um atendimento ultra-personalizado.

3. Retail Media e a “Eficiência Invisível”

As lojas estão se tornando grandes plataformas de mídia. O uso de telas e dados dentro da loja física permite que as marcas falem com o consumidor no momento exato da compra. Além disso, a busca pela eficiência operacional — reduzir desperdícios e otimizar a logística — é a prioridade número um para proteger as margens de lucro.

4. Varejo Unificado (Phygital na Prática)

A separação entre “loja física” e “e-commerce” finalmente acabou. O consumidor de 2026 quer descobrir no TikTok, tirar dúvidas no WhatsApp e finalizar a compra na loja física (ou vice-versa). A integração total de canais é o que garante que o cliente nunca encontre uma “prateleira vazia”.

Insights Rápidos da NRF 2026 para o seu Negócio:

• Dados são o novo inventário: Ter estoque é importante, mas ter dados precisos sobre o que o cliente quer é o que gera venda.
• Personalização em Escala: Usar a tecnologia para tratar cada cliente como único, mesmo atendendo milhares.
• Sustentabilidade Lucrativa: Processos mais limpos e logística reversa agora são vistos como formas de economizar e atrair a Geração Z e Alpha.

A NRF 2026 mostra que o futuro já chegou e ele é inteligente, humano e totalmente conectado.